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Expédition et livraison

Nos délais de livraison sont inscrits sur la fiche produit correspondant. Nous vous informons à chaque étape de réalisation de votre commande. Un numéro de suivi vous sera transmis dés la prise en charge de votre commande par nos prestataires de livraison.

Nous livrons dans toute la France et dans les pays européens . Pour les autres pays, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Les frais de livraison sont calculés  au moment de votre commande.

Notre entreprise est basé en France. 

Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local. Nous vous communiquerons votre numéro de suivi ainsi que le transporteur dés la remise de votre commande

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Paiement

le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche aux règlements des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe et paypal qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.

Retour et remboursement

Nous vous remplaçons votre commande.

Contactez nous dans les plus brefs délais

Nous vous enverrons un mail avec les détails pour le retour de votre commande ( les frais de retour sont a notre charge).

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. 

Autre

Nous restons à l'écoute pour toutes demandes de partenariat.

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Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à support@obsydian-product.fr ou directement sur le discord officiel obsydian-product

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LIVRAISON suivie

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Point relais

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made in france

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PAIEMENT SÉCURISÉ

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